Для первостольника





ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ДЛЯ ПЕРВОСТОЛЬНИКОВ
Фармацевтическое консультирование в аптеке
Техники продаж в аптеке
Установление контакта с покупателей в аптеке
Как начать разговор с покупателем в аптеке
Коммуникационные барьеры в аптеке
Методы внушения в фармацевтических продажах
Оригинальные препараты и их копии (дженерики). Единство и борьба противоположностей
Алгоритмы общения в аптеке
Мягкие техники продажи в аптеке
Неэффективные техники продажи в аптеке
Часто встречающиеся ошибки, которые необходимо избегать при обслуживании клиентов в аптеке
Практические рекомендации по выбору лекарственных средств

Документы
Приказ Минздрава «Об утверждении минимального ассортимента лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи»
Приказ Минздравсоцразвития России №562н от 17.05.2012
Федеральный закон от 22 июня 1998 г. N 86-ФЗ «О лекарственных средствах»

Литература для изучения
1. Агуреева А.А. Азбука общения в аптеке (настольная книга фармацевта). М, 2009.-96 с.
2. Мастер-класс для «первостольника» (практические рекомендации по работе с посетителями аптек) / Под редакцией: врио руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, д.ф.н., профессора Е.А. Тельновой. М.: Изд-во «Р-врач, 2011. — 351c.
3. Практические рекомендации по выбору лекарственных средств. М.:Изд-во «Р-АПТЕКА», 2011.- 432с.




Комментарии:

Добавить комментарий